Le service d’étage garantit le confort du client et l’image globale de l’établissement. Cette formation vous donne les bonnes pratiques pour assurer propreté et organisation.
Pour qui ?
– Femmes/valets de chambre
– Gouvernantes, superviseurs
– Personnel d’entretien
– Apprentis en hôtellerie
Que saurez-vous faire ?
– Nettoyer et préparer les chambres selon les standards
– Maintenir l’entretien des espaces communs
– Organiser votre travail pour optimiser rapidité et qualité
– Assurer hygiène, rigueur et discrétion
Pourquoi cette formation ?
Parce que le service d’étage conditionne directement la satisfaction et le confort du client.
