Accueillir une personne en situation de handicap nécessite sensibilité, adaptation et respect des bonnes pratiques. Cette formation vous aide à assurer un service inclusif et accessible.
Pour qui ?
– Personnel de salle, hôtesses, chefs de rang
– Restaurateurs, responsables d’établissement
– Apprentis
– Toute personne accueillant du public
Que saurez-vous faire ?
– Adapter l’accompagnement selon les besoins de chaque personne
– Appliquer la réglementation en vigueur
– Favoriser un service inclusif et sécurisé
– Communiquer avec bienveillance et professionnalisme
Pourquoi cette formation ?
Parce qu’un accueil inclusif valorise l’établissement et garantit l’égalité d’accès au service.
