Gagnez en impact à l’oral et à l’écrit dans vos échanges professionnels

Ce module vous apprend à communiquer naturellement dans les situations professionnelles : appels, réunions, présentations, accueil, rédaction d’e-mails et gestion de demandes variées.

Pour qui ?

– Professionnels en contact avec clients, fournisseurs ou partenaires italiens
– Assistant(e)s, commerciaux, responsables logistiques ou administratifs
– Collaborateurs devant rédiger ou répondre en italien
– Apprenants visant un usage professionnel fluide

Ce que vous saurez faire :

– Passer ou recevoir un appel, fixer un rendez-vous, clarifier une demande
– Présenter votre entreprise, vos missions, vos services
– Intervenir en réunion : proposer, reformuler, exprimer un avis
– Rédiger des e-mails professionnels clairs, concis et structurés
– Utiliser un vocabulaire métier pertinent (organisation, projets, suivi client…)
– Adapter votre registre : formel, standard, professionnel
– Gérer les situations professionnelles typiques : accueil, prospection, coordination

Pourquoi cette formation ?

Parce qu’un italien professionnel maîtrisé renforce votre crédibilité.
Vous apprenez à communiquer vite, bien et avec assurance, ce qui améliore la fluidité et la qualité de vos échanges au travail.