Gagnez en impact à l’oral et à l’écrit dans vos échanges professionnels

Ce module vous entraîne aux scénarios professionnels réels afin d’améliorer clarté, efficacité et impact dans vos communications orales et écrites.

Pour qui ?

– Professionnels en contact avec des entreprises portugaises ou lusophones
– Collaborateurs devant rédiger, appeler, accueillir, présenter ou informer
– Personnel administratif, commercial, logistique, RH
– TPE/PME cherchant une communication professionnelle irréprochable

Ce que vous saurez faire :

– Passer et recevoir un appel professionnel
– Présenter votre entreprise, vos missions, vos produits
– Participer en réunion, reformuler, intervenir, demander des précisions
– Rédiger des e-mails professionnels clairs et formels
– Utiliser un vocabulaire interne adapté : organisation, gestion, suivi client
– Gérer les situations professionnelles typiques : accueil, coordination, demandes
– Adapter votre registre : formel, professionnel, neutre

Pourquoi cette formation ?

Parce qu’une communication professionnelle structurée augmente la qualité de vos échanges.
Vous gagnez en crédibilité, en efficacité et en fluidité.